Cập nhật lần cuối: 21/10/2025 (GMT+7)
Phạm vi áp dụng: Đơn hàng phát sinh trên intec-surveying.com.vn và các kênh bán hàng do CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI 58 vận hành.

1) Kênh mua hàng được hỗ trợ

  • Website: intec-surveying.com.vn

  • Hotline/Zalo: 0943976911 – tư vấn cấu hình, báo giá nhanh

  • Email: congty58.info@gmail.com (yêu cầu báo giá/đề nghị mua hàng)

  • Trực tiếp tại địa chỉ: LK9-31 KĐT mới Văn Khê, P. Hà Đông, TP. Hà Nội

2) Quy trình đặt hàng tiêu chuẩn

  1. Tiếp nhận nhu cầu (ứng dụng, model, phụ kiện, dịch vụ kỹ thuật kèm theo).

  2. Báo giá/đề nghị thương mại (hiệu lực báo giá, thời gian giao, điều kiện bảo hành).

  3. Xác nhận đơn (qua website/email/Zalo/PO) → xuất hóa đơn/phiếu.

  4. Thanh toán theo phương thức đã chọn.

  5. Giao hàng – bàn giao – đào tạo (nếu có).

Với hàng đặt trước/cấu hình tuỳ chỉnh, có thể yêu cầu đặt cọc và thời gian giao theo ETA nhà sản xuất/nhà phân phối.

3) Giá bán, thuế & hiệu lực báo giá

  • Giá bán thể hiện VND và đã/chưa gồm VAT sẽ được ghi rõ trên báo giá/đơn hàng.

  • Phí vận chuyển/thiết lập/đào tạo onsite (nếu có) được tách riêng.

  • Hiệu lực báo giá: thường 7–15 ngày hoặc theo ghi chú trên báo giá.

  • Trường hợp hiển thị sai giá do lỗi kỹ thuật, chúng tôi sẽ thông báo để bạn lựa chọn: tiếp tục theo giá đúng hoặc hủy đơn.

4) Phương thức thanh toán

Ghi chú: điền tên ngân hàng/số tài khoản sau cho khớp thực tế trước khi xuất bản.

4.1. Chuyển khoản ngân hàng

  • Chuyển khoản VND theo thông tin trên báo giá/hóa đơn.

  • Nội dung chuyển khoản: Mã đơn + Tên công ty/Khách hàng + SĐT.

  • Đơn giá trị cao có thể yêu cầu thanh toán trước một phần/toàn bộ.

4.2. Quét QR VietQR

  • Hỗ trợ mã QR động (số tiền/nội dung tự điền sẵn).

  • Vui lòng gửi ủy nhiệm chi/capture để đối soát nhanh.

4.3. COD (Thanh toán khi nhận)

  • Áp dụng với một số sản phẩm/giá trị theo quy định của hãng vận chuyển.

  • Khuyến nghị đồng kiểm ngoại quan trước khi ký nhận.

  • Không áp dụng COD cho hàng đặt riêng/giá trị lớn.

4.4. Thẻ nội địa/Napas – cổng thanh toán (nếu kích hoạt)

  • Thanh toán trực tuyến qua cổng trung gian (VD: Napas/VNPAY/MoMo…).

  • Có thể phát sinh phí xử lý theo quy định của cổng.

4.5. Tiền mặt tại văn phòng

  • Hỗ trợ khi giao dịch trực tiếp tại địa chỉ công ty; yêu cầu phiếu thu/hóa đơn kèm theo.

5) Thời hạn & xác nhận thanh toán

  • Đơn hàng chỉ xác lập khi bạn nhận được xác nhận (email/hóa đơn/PO) từ chúng tôi.

  • Với chuyển khoản: hàng/lich bàn giao được chốt sau khi tiền vào tài khoản.

  • Chúng tôi sẽ đối soát và xác nhận trong 1–3 giờ làm việc (T2–T7, 08:30–17:30).

6) Đặt cọc & hàng tuỳ chỉnh

  • Hàng order/cấu hình riêng/khắc laser/phần mềm bản quyền: yêu cầu đặt cọc.

  • Không áp dụng đổi ý cá nhân sau khi đã đặt cọc, trừ khi có thỏa thuận khác bằng văn bản.

7) Hóa đơn VAT & chứng từ

  • Cung cấp hóa đơn VAT theo thông tin bạn gửi.

  • Vui lòng cung cấp MST/Địa chỉ/Email nhận hóa đơn ngay khi chốt đơn để xuất kịp thời.

8) Kiểm tra – nghiệm thu – bàn giao

  • Đồng kiểm ngoại quan/serial/phụ kiện khi nhận hàng.

  • Với thiết bị GNSS RTK/Controller: có thể bàn giao kèm đào tạo (60–90 phút/ca).

  • Biên bản bàn giao/phiếu xuất kho là căn cứ hoàn tất mua bán.

9) Hủy đơn & thay đổi đơn hàng

  • Trước khi xuất kho: hỗ trợ hủy/sửa miễn phí.

  • Sau khi xuất kho: xử lý theo tình trạng, có thể phát sinh phí hoàn hàng theo quy định hãng vận chuyển.

  • Hàng đặt riêng: không hỗ trợ hủy nếu không phải lỗi khách quan từ nhà cung cấp.

10) Hoàn tiền

  • Hoàn tiền theo phương thức thanh toán ban đầu sau khi xác nhận điều kiện (xem Chính sách đổi trả).

  • Thời gian xử lý 1–3 ngày làm việc từ khi có quyết định hoàn; thời gian vào tài khoản phụ thuộc ngân hàng/cổng thanh toán.

11) Phòng chống gian lận & xác minh

  • Chúng tôi có quyền xác minh thông tin (cuộc gọi, email, giấy tờ) trước khi chấp nhận đơn có rủi ro.

  • Đơn có dấu hiệu bất thường có thể từ chối/hoãn để đảm bảo an toàn giao dịch.

12) Bảo mật thanh toán

  • Website dùng HTTPS; thông tin thanh toán qua cổng trung gian được mã hóa theo tiêu chuẩn của nhà cung cấp.

  • Không lưu thông tin thẻ trên hệ thống của chúng tôi.

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Tôi có thể lấy hóa đơn VAT không?
Có. Gửi MST, tên đơn vị, địa chỉ, email nhận hóa đơn khi chốt đơn.

Đơn giá trị cao có bắt buộc chuyển khoản trước?
Tuỳ loại hàng/giá trị. Một số đơn yêu cầu đặt cọc/TT trước để giữ hàng và lên lịch bàn giao.

Có hỗ trợ COD toàn quốc?
Có, trong hạn mức của hãng vận chuyển. Hàng đặt riêng hoặc giá trị lớn thường không áp dụng COD.

Tôi muốn đổi model sau khi đã đặt?
Nếu chưa xuất kho, có thể đổi. Nếu đã xuất kho, xử lý theo quy định tại Chính sách đổi trả.